Privacy Policy | 개인정보 처리방침

Effective Date: October 23, 2026

 

1. Introduction

Planet Hustle Korea Co., Ltd. ("Company") respects the privacy of customers and visitors using www.planethustle.com and processes personal information in accordance with applicable Korean privacy laws.

 

2. Information Collected

Depending on how customers use the website, we may collect:

• Name and email address

• Contact telephone number

• Event reservations, ticket purchases, and transaction details

• Information voluntarily submitted through inquiries

• Marketing preferences, where customers choose to provide them

• Technical information necessary for website operation and security

Payment information is processed through the applicable payment provider. The Company's access to full card details, if any, depends on the payment integration.

 

3. Purposes of Processing

We use personal information to:

• Process reservations and ticket purchases

• Send booking confirmations and important event notices

• Provide customer support and process refund requests

• Maintain payment and transaction records

• Prevent fraudulent transactions and maintain website security

• Send marketing communications where customers have provided the necessary consent

 

4. Retention Period

Personal information is retained only for the period necessary to fulfill its stated purpose or comply with applicable legal retention requirements.

Before publication, specify the actual retention periods for reservation records, customer inquiries, marketing information, and any website account information. Legally required transaction records may be retained beyond account closure or a deletion request.

 

5. Third-Party Processing and Transfers

The Company uses website and payment service providers, including Wix and KG Inicis, as applicable to the services in use.

Before publication, identify each relevant provider, its role, the personal information involved, and any international transfers, including the destination, purpose, method, and applicable retention terms.

Personal information is shared only on a lawful basis and as necessary for the identified purposes.

 

6. Marketing Communications

Customers may choose whether to receive promotional emails and event announcements. Refusing optional marketing communications does not prevent customers from purchasing tickets.

Customers may withdraw their marketing consent through the applicable unsubscribe process or by contacting us.

 

7. Cookies and Website Analytics

The website may use cookies and similar technologies for essential functions, security, user experience and analytics.

Before publication, confirm the website's actual cookie, analytics and advertising technologies and describe available user controls.

 

8. Data Security

We take reasonable administrative and technical measures to protect personal information against unauthorized access, loss, alteration and disclosure.

 

9. Customer Rights

Customers may request access to, correction of, deletion of, or suspension of processing of their personal information as permitted by applicable law.

Requests may be submitted to info@planethustle.com. Certain records may need to be retained where required by law.

 

10. Privacy Contact

Planet Hustle Korea Co., Ltd.

Email: info@planethustle.com

Privacy officer or responsible department: [Confirm and insert]

 

11. Changes to This Policy

Material changes to this Privacy Policy will be announced through the website as required by applicable law.

 

개인정보 처리방침

시행일: [게시일 입력]

 

제1조 (총칙)

주식회사 플래닛 허슬 코리아(이하 "회사")는 www.planethustle.com 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 개인정보를 처리합니다.

 

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 이용 형태에 따라 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

• 이름 및 이메일 주소

• 연락처

• 행사 예약, 티켓 구매 및 거래 내역

• 고객 문의 시 자발적으로 제공한 정보

• 이용자가 선택한 마케팅 수신 동의 정보

• 웹사이트 운영 및 보안에 필요한 기술적 정보

결제정보는 해당 결제 서비스 제공업체를 통해 처리됩니다. 회사의 카드정보 접근 범위는 실제 결제 연동 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

 

제3조 (개인정보 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

• 행사 예약 및 티켓 구매 처리

• 예약 확인 및 중요 행사 안내

• 고객 문의 응대 및 환불 처리

• 결제 및 거래 기록 관리

• 부정 거래 방지 및 웹사이트 보안

• 별도 동의를 받은 경우 이벤트 및 마케팅 정보 발송

 

제4조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 처리 목적 달성에 필요한 기간 또는 관계 법령에서 정한 보존기간 동안 개인정보를 보유합니다.

게시 전 예약 기록, 고객 문의, 마케팅 정보 및 회원정보의 실제 보유기간을 확인하여 구체적으로 기재해야 합니다. 법령에 따라 보존이 필요한 거래 기록은 삭제 요청 또는 회원 탈퇴 후에도 해당 법정 기간 동안 보관될 수 있습니다.

 

제5조 (개인정보 처리위탁 및 제3자 제공·국외 이전)

회사는 실제 이용하는 서비스에 따라 Wix, KG이니시스 등의 웹사이트 및 결제 서비스 제공업체를 이용합니다.

게시 전 실제 수탁자·제공받는 자, 처리 업무, 개인정보 항목 및 국외 이전 여부를 확인하고, 국외 이전이 있는 경우 이전 국가, 목적, 방법, 보유기간 등 관련 법령에서 요구하는 사항을 기재해야 합니다.

개인정보는 적법한 근거가 있고 명시된 목적을 위해 필요한 경우에 한하여 처리 또는 제공됩니다.

 

제6조 (마케팅 정보 수신)

이용자는 광고 및 이벤트 안내 등 선택적 마케팅 정보 수신 여부를 결정할 수 있습니다.

선택적 마케팅 수신에 동의하지 않더라도 티켓 구매 등 기본 서비스는 이용할 수 있습니다. 마케팅 동의는 수신거부 기능 또는 고객 문의를 통해 철회할 수 있습니다.

 

제7조 (쿠키 및 분석 도구)

웹사이트는 필수 기능, 보안, 이용 편의 및 분석을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

게시 전 실제 이용 중인 쿠키, 분석 및 광고 도구와 이용자가 설정을 변경하거나 거부할 수 있는 방법을 확인하여 기재해야 합니다.

 

제8조 (개인정보의 안전성 확보)

회사는 개인정보의 무단 접근, 분실, 변조 및 유출을 방지하기 위해 합리적인 관리적·기술적 보호조치를 취합니다.

 

제9조 (정보주체의 권리)

이용자는 관련 법령에 따라 개인정보의 열람, 정정, 삭제 및 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.

요청은 info@planethustle.com으로 접수할 수 있으며, 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보존될 수 있습니다.

 

제10조 (개인정보 보호 담당자)

상호: 주식회사 플래닛 허슬 코리아

이메일: info@planethustle.com

개인정보 보호책임자 또는 담당 부서: [확인 후 입력]

 

제11조 (처리방침 변경)

본 방침의 중요한 변경 사항은 관계 법령에 따라 웹사이트를 통해 안내합니다.